Въпроси

За вас нищо. Не плащате за заявката, не плащате за офертите и не вземаме комисиона от цената, която уговорите с чистача. Продуктът се издържа от чистача: той плаща веднъж, за да получи данните ви за връзка, след като вие вече сте го избрали.

Никой, докато не приемете оферта. Чистачите виждат работата, района и датата, но не и вашето име, имейл или телефон, а телефон, написан в бележките за достъп, се скрива автоматично. След като приемете, данните ви отиват при един човек, и то след като той плати таксата за запознанството.

Ако не потвърди до 24 часа, работата минава към следващия по ред чистач и ви пишем за смяната. Не е нужно да правите нищо.

Не. Заявката се прави без регистрация. Получавате един частен линк, на който живее заявката ви, и същия линк идва на имейла ви.

Потърсете имейла, който изпратихме при подаването на заявката. Ако и той е изчезнал, направете нова заявка, отнема три минути.

Обикновено до 24 часа. Питаме всички чистачи, които поемат тази работа във вашия район, и щом отговорят достатъчно от тях, ви пращаме до 3 оферти наведнъж. Ако искате повече варианти, казвате ни с един бутон. Ако никой не отговори, ще ви кажем, вместо да ви оставим да чакате.

Не. Може да откажете всички, да поискате още варианти или да си намерите чистач другаде. Само ни кажете, за да не чакат хората отсреща.

Само от свършена работа. За да съществува отзив, трябва да е имало заявка тук, приета оферта и приключила работа. Няма форма, през която някой да напише отзив на себе си или на конкурент.

Човек преглежда всеки профил, преди да го публикуваме, и до тогава той не се вижда никъде. Знакът „Одобрен" означава точно това и нищо повече. Който работи като фирма, се регистрира с ЕИК и може да го проверите сами в Търговския регистър. Част от чистачите са самостоятелни хора без фирма. Не проверяваме лични документи и не проверяваме застраховки.

Да. В момента имаме чистачи във Варна, Плевен, Пловдив, София.

Пишете ни. Пазим заявката, офертата и уговорената цена, така че разговорът започва от факти, а не от нечия памет.

Не. Виждате цялата работа безплатно, отказвате безплатно и давате цена безплатно. Пари се плащат само когато клиент вече е избрал вас.

Нищо, докато тестваме. Когато въведем такса, ще пишем на всички регистрирани поне 30 дни предварително, а работа, уговорена преди промяната, остава безплатна.

Не, докато той не приеме вашата оферта и вие не отключите запознанството. След това името и телефонът идват на имейла ви. Имате 24 часа да отключите, иначе работата отива при следващия.

Връщате таксата с един бутон от ангажимента, от 48 часа до 14 дни след плащането. Връщаме я изцяло.

Не. ЕИК се попълва само ако сте фирма и искате фактура на нея. Регистрацията е отворена и за хора, които чистят самостоятелно.

Не. Отговорът се брои веднъж, за да е сравнението честно. Ако работата на място се окаже съвсем друга, уговорете се директно с клиента.

Не винаги наведнъж. Заявката отива при всички, които могат да я поемат, а на клиента показваме до 3 оферти на партида, за да не се загуби в списък. Две от местата са за най-добрите оферти по цена, оценка и дата. Третото пазим за човек, който тепърва започва или отдавна не е бил показван, но само ако офертата му е съпоставима с останалите. Ако клиентът поиска още варианти, показваме следващите. В профила си виждате за всяка своя оферта дали вече е стигнала до клиента.

Ако не сте отговорили на повечето от последните си покани, новите заявки ви идват около 6 часа след останалите. Не изключваме никого и заявката пак стига до вас. „Отказ" се брои за отговор и не ви вреди по никакъв начин, тежи само мълчанието. Отговорете на следващите няколко покани и забавянето отпада веднага.

Зависи от районите ви и от търсенето. Не пращаме всяка заявка на всички, а на всеки, който работи в района и поема този вид работа.

Да. Профилът се изключва от разпределението, докато не го върнете.