Въпроси

За вас нищо. Не плащате за заявката, не плащате за офертите и не вземаме комисиона от цената, която уговорите с чистача. Продуктът се издържа от чистача: той плаща веднъж, за да получи данните ви за връзка, след като вие вече сте го избрали.

Цената я определя чистачът, не ние, затова за един и същ апартамент обикновено се връщат различни суми и вие ги сравнявате. Зависи от квадратурата, от вида работа (текущо почистване, основно, при напускане или след ремонт) и от това колко често идва чистачът. Описвате жилището веднъж и получавате до 3 оферти с точна цена, обикновено до 24 часа, безплатно и без да звъните на никого.

Никой, докато не приемете оферта. Чистачите виждат работата, района и датата, но не и вашето име, имейл или телефон, а телефон, написан в бележките за достъп, се скрива автоматично. След като приемете, данните ви отиват при един човек, и то след като той плати таксата за запознанството.

Ако не потвърди до 24 часа, работата минава към следващия по ред чистач и ви пишем за смяната. Не е нужно да правите нищо.

Не. Заявката се прави без регистрация. Получавате един частен линк, на който живее заявката ви, и същия линк идва на имейла ви.

Потърсете имейла, който изпратихме при подаването на заявката. Ако и той е изчезнал, направете нова заявка, отнема три минути.

Обикновено до 24 часа, а първата често в рамките на час. Питаме всички чистачи, които поемат тази работа във вашия район, и всяка оферта стига до вас веднага щом чистачът я даде, до 3 оферти. Ако искате повече варианти, казвате ни с един бутон. Ако никой не отговори, ще ви кажем, вместо да ви оставим да чакате.

Не. Може да откажете всички, да поискате още варианти или да си намерите чистач другаде. Само ни кажете, за да не чакат хората отсреща.

Само от свършена работа. За да съществува отзив, трябва да е имало заявка тук, приета оферта и приключила работа. Няма форма, през която някой да напише отзив на себе си или на конкурент.

Човек преглежда всеки профил, преди да го публикуваме, и до тогава той не се вижда никъде. Знакът „Одобрен" означава точно това и нищо повече. Който работи като фирма, се регистрира с ЕИК и може да го проверите сами в Търговския регистър. Част от чистачите са самостоятелни хора без фирма. Не проверяваме лични документи и не проверяваме застраховки.

Да. В момента имаме чистачи във Варна, Враца, Елин Пелин, Костинброд, Кюстендил, Монтана, Перник, Плевен, Пловдив, София.

Пишете ни. Пазим заявката, офертата и уговорената цена, така че разговорът започва от факти, а не от нечия памет.

Не. Виждате цялата работа безплатно, отказвате безплатно и давате цена безплатно. Пари се плащат само когато клиент вече е избрал вас.

Нищо до 26 октомври 2026 г.. От тази дата 10 на сто от вашата цена, най-малко 10 €, без горна граница. При редовна работа за основа се взима цената за един месец. Работа, уговорена преди това, остава безплатна.

Не, докато той не приеме вашата оферта. Тогава ви пишем, отваряте „Ангажименти" и натискате „Отключи": името и телефонът се показват веднага и идват и на имейла ви. Имате 24 часа, иначе работата отива при следващия.

Връщате таксата с един бутон от ангажимента, от 48 часа до 14 дни след плащането. Връщаме я изцяло.

Не. ЕИК се попълва само ако сте фирма и искате фактура на нея. Регистрацията е отворена и за хора, които чистят самостоятелно.

Не. Отговорът се брои веднъж, за да е сравнението честно. Ако работата на място се окаже съвсем друга, уговорете се директно с клиента.

Да, щом има свободно място. Заявката отива при всички, които могат да я поемат, а на клиента показваме до 3 оферти на партида, за да не се загуби в списък. Офертата ви стига до него веднага щом я дадете, докато има място; ако трите места вече са заети, чака и се показва, когато клиентът поиска още варианти или когато всички поканени отговорят. Бързият отговор се вижда пръв. В профила си виждате за всяка своя оферта дали вече е стигнала до клиента.

Ако не сте отговорили на повечето от последните си покани, новите заявки ви идват около 6 часа след останалите. Не изключваме никого и заявката пак стига до вас. „Отказ" се брои за отговор и не ви вреди по никакъв начин, тежи само мълчанието. Отговорете на следващите няколко покани и забавянето отпада веднага.

Зависи от районите ви и от търсенето. Не пращаме всяка заявка на всички, а на всеки, който работи в района и поема този вид работа.

Да. Профилът се изключва от разпределението, докато не го върнете.